2022年，济宁丰华秉承顾客第一的服务理念，在做好售后客户服务的同时，也更加注重客户满意度的提升，夯实基础，努力提升自身服务水平，落实首问负责制，各岗位以第一责任人的意识认真服务每一位客户。

2022年，一位汉兰达车主在车辆使用中遇到不易解决的问题，济宁丰华积极与厂方技术人员沟通，并上门为客户服务，安抚客户情绪，最终问题得以解决。客户对济宁丰华服务表示感谢，厂方也对济宁丰华积极处理的方式方法表示认可。近日，厂方通过邮件对济宁丰华进行了表彰，予以“销售店优秀个案对应铜奖”的奖励和资金激励。

一日车主，终身朋友，服务无止境，服务需要每一位员工用心一点一滴的认真去做，以客户的需求为出发点，济宁丰华各岗位员工将继续做好本职工作，努力冲刺业绩目标，提升客户满意度成绩。